1. 答案：

火车票退票手续费根据火车票类型及退票时间的不同有所不同。一般情况下，当您在开车前48小时内申请退票时，购买的动车和高铁车票需要收取票价5%的违约金；普通列车的票就更加“优惠”，只需扣除票面价格的2%即可。而且，如果您选择需要退款到账户余额，还会再扣除1元的手续费。

2. 解析：

火车票退票不同于其他消费品的无理由退货，所以必须要有相应的手续费规定。如果没有手续费的限制，那么有些人就会采用被动等待的策略，等待票价下跌，而导致铁路客票供需失衡。此外，火车票也受到供需关系的影响，一些节假日和普通周末的车票非常紧张，一些人也因此将其视为投机机会，进行抢票和炒票，如果随便退票，就会非常浪费。

3. 建议：

如果您有需求，最好提前搜索和比较节点进行购票，以避免退票所带来的损失。同时，在购票时需要认真核对自己所填写的信息，避免影响到个人的出行计划。如果个人确实需要退票，可以通过火车票APP或站内窗口申请退票，及时了解所要支付的手续费信息，方便自己做出决策。

4. 总结：

火车票退票手续费对消费者来说可能有些“痛”，但也是保证公平和提高效率的必要手段。消费者可以通过提高出行计划的规划能力，更加准确地购买车票，以避免经济损失。当然，如果有特殊原因导致退票，也可以在前期规划出行计划时考虑购买“可以退票”的车票，以降低退票所带来的损失。