1、火车票取票后退票的方法。取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续。代售点是无法办理退票或改签业务的。

2、火车票退票手续费。2011年9月25日消息，从当日零点起。全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定，开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。

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