1.冲水橡皮擦

白板上的字擦不掉，有时是因为使用的是普通橡皮擦，而不是专门用于白板的橡皮擦。针对这种情况，可以使用冲水橡皮擦。将橡皮擦泡在清水中10分钟左右，再用清水冲洗干净，就可以恢复橡皮擦的使用效果。

2.酒精擦拭

如果白板上的字是用马克笔或者水性笔书写的，可以使用酒精擦拭。将酒精涂在白板上，再用干净的橡皮擦将字擦掉即可。不过请注意，使用酒精擦拭时，要保持通风良好，避免酒精刺激呼吸系统。

3.橡皮擦+清水

白板上的字可能也可以使用橡皮擦和清水搭配使用。将橡皮擦弄湿后，在字迹处擦拭几次，再用清水擦拭干净即可。注意，重复擦拭次数不宜过多，避免毁坏白板表面。

4.专用清洁剂擦拭

如果上述方法都不起作用，推荐使用专用清洁剂擦拭。将清洁剂喷在字迹处，再用干净的橡皮擦擦拭干净即可。使用时要注意，不要过度用力，避免刮伤白板表面。

总结

白板上的字如果擦不掉，首先要确认使用的擦拭工具是否正确。如果还是不行，可以尝试使用冲水橡皮擦、酒精擦拭、橡皮擦搭配清水、专用清洁剂等方法，但使用时要注意遵循正确的方法和注意事项。