商家不发货怎么举报他

数码 2023-07-12 12:42:50 知道百科

商家不发货怎么举报他

1. 首先,如果商家不发货,我们应该及时跟商家沟通,询问是否有特殊情况造成发货延迟,并给出合理期限。如果商家依旧不解决问题,我们应该考虑举报。

2. 登录淘宝官方网站,可以在“我的淘宝”页面找到“交易管理”进入“退款/维权”页面。

3. 选择“我要退款”,填写相关信息并提交退款申请。此时系统会提示“请选择维权原因”,我们需要选择“卖家未按约定时间发货”,并填写具体原因,上传相应证据,等待处理。

4. 如果商家依旧不解决问题,我们可以向淘宝客服投诉。登录淘宝官方网站,在“我的淘宝”页面找到“客服帮助”,选择“交易纠纷”,进入“我要投诉”页面,填写相关信息并选择“卖家服务态度/行为不当”,提交投诉申请。

5. 此外,如果商家违反有关法律法规,也可以向工商部门和消费者协会投诉,寻求更大的维权渠道。

综上所述,商家不发货是一种不负责任的行为,不仅损害了消费者利益,也违反了相关法律法规。我们应该及时采取措施,举报不良商家,维护自己的合法权益。

相关推荐

猜你喜欢

大家正在看