1. 如果手机上的信息突然消失了，不要慌张，首先要冷静思考可能的原因。

2. 一种可能是误操作导致了信息被删除或者隐藏。检查一下手机设置中的“已删除”或“回收站”功能，看看是否有恢复的选项。如果有，可以通过这些功能找回丢失的信息。

3. 如果没有找到“已删除”选项，可以尝试通过备份恢复信息。有些手机自带备份功能，可以在“设置-账号与同步”中进行设置。如果没有自带备份功能，可以考虑使用第三方备份应用进行备份，并通过应用恢复丢失的信息。

4. 如果以上方法都没有找回信息的办法，可以考虑联系手机厂商客服或者就近的维修点，向专业人士寻求帮助。

5. 在此提醒大家，手机上的信息很重要，应该及时备份，避免信息丢失带来的损失。