1. 要查询激活时间，首先需要进入苹果官网的售后服务页面。在页面上方的导航栏中，找到“支持”选项，将鼠标悬停在上面，出现下拉框后再选择“查找我的激活时间”。

2. 进入查找页面后，需要输入设备的序列号。苹果设备的序列号可以在设备的背部、侧面或者设置中找到。如果是iPhone设备，可以在设置→通用→关于本机中找到序列号。如果是Mac设备，则在“关于本机”中找到。

3. 输入序列号后，需要根据系统提示进行验证，输入自己的Apple ID账号和密码，或者回答几个安全问题，以证明自己是设备的真实拥有者。

4. 验证完成后，就可以看到设备的激活时间。根据显示的时间，可以确定设备的出厂时间和使用时间。

5. 如果无法在官网完成查询，也可以选择通过苹果的客服人员进行查询。拨打苹果客服热线，提供序列号和相关信息，客服人员会告知设备的激活时间。

综上所述，查询苹果设备的激活时间需要进入官网售后服务页面，根据序列号和验证信息进行查询，或拨打客服热线进行查询。