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用户可以通过手机银行查询个人信用报告。手机银行开通了个人信用信息查询功能。用户只要安装了商业银行的手机银行APP，就可以在相关页面查询信用信息。除此之外，没有其他软件查询个人信用信息。通过手机银行查询征信信息后，如有异议，可向上传记录的借贷机构申诉。

通常情况下，建议用户每年检查两次自己的征信，上半年一次，下半年一次，以保证自己全年的征信没有异常。

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