冰箱是家庭中不可或缺的家电之一，能让我们的食物保持新鲜，但如果冰箱失去了冷冻功能，就会给我们的生活带来很大的困扰。那么，当冰箱失去冷冻功能时，我们应该如何解决呢？

我们需要确认是否冷冻功能真的完全失效了。可以通过触摸冰箱后部来感受冰箱是否有异常的热量。如果发现后部异常热，可能是冷凝器散热不良或者制冷循环系统出现问题。

检查冰箱的电源是否正常连接。有时候冷冻功能的失效可能只是因为插头松动或线路出现了故障。可以尝试拔掉插头重新插上，或者检查一下插座是否正常。

此外，还可以尝试调节冰箱的温度设置。有些情况下，可能只是因为设定的温度不正确导致冷冻功能失效。可以尝试将温度调高或者调低一些，看看是否有改善。

如果以上方法都不奏效，那么就可能需要寻求专业维修人员的帮助了。他们可以通过专业的工具和技术来确认问题的根源，并进行修复。不要私自拆卸或修理冰箱，以免造成更大的损坏。