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凯迪拉克,上海大众,别克 去哪个4s店做服务顾问比较好? 哪个待遇好点?发展前途好点?求大侠指导。急用
凯迪拉克是小众车,但是豪华车,尽量销量低,但是利大上海大众、别克遍地都是,销售量相对大一些,但是提成估计。。。
不过凯迪拉克今年把中国作为全球第一市场,前景应该很广阔,而且培训啊什么的一堆一堆的,对于提升自身素质不错
为保证员工的安全和健康,创造良好的工作环境,应解决好哪些问题?
可以做一个OHSMS18000的职业健康管理体系认证。 组织应有一个经最高管理者批准的职业健康安全方针,该方针应清楚阐明职业健康安全总目标和改进职业健康安全绩效的承诺。 职业健康安全方针应: a) 适合组织的职业健康安全风险的性质和规模; b) 包括对持续改进的承诺; c) 包括组织至少遵守现行职业健康安全法规和组织接受的其它要求的承诺; d) 形成文件,实施并保持; e) 传达到全体员工,使其认识各自的职业健康安全义务; f) 可为相关方所获取; g) 定期评审,以确保其与组织保持相关和适宜。 4.3.1 对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划 组织应建立并保持程序,以持续进行危险源辨识、风险评价和实施必要的控制措施,这些程序应包含: 一 常规或非常规的活动; 一 所有进入工作场所的人员 (包括合同方人员和访问者) 的活动; 一 工作场所的设施(无论由本组织还是由外界所提供)。 组织应确保在建立职业健康安全目标时,考虑这些风险评价的结果和控制的效果,将此信息形成文件并及时更新。 组织的危险源辨识和风险评价的方法应: 一 依据风险的范围、性质和时限性进行确定,以确保该方法是主动性的而不是被动性的; 一 规定风险分级,识别可通过4.3.3和4.3.4中所规定的措施来消除或控制的风险; 一 与运行经验和所采取的风险控制措施的能力相适应; 一 为确定设施要求、识别培训需求和 (或) 开展运行控制提供输入信息; 一 规定对所要求的活动进行监视,以确保其及时有效的实施。 4.3.2 法律和其他要求 组织应建立并保持程序,以识别和获得适用法规和其他职业健康安全要求。 组织应及时更新有关法规和其他要求的信息,并将这些信息传达给员工和其他有关的相关方。 4.3.3 目标 组织应针对其内部各有关职能和层次,建立并保持形成文件的职业健康安全目标。如可行,目标宜于以量化。 组织在建立和评审职业健康安全目标时,应考虑: - 法规和其他要求; - 职业健康安全危险源和风险; - 可选择的技术方案; - 财务、运行和经营要求; - 相关方的意见。 目标应符合职业健康安全方针,包括对持续改进的承诺。 4.3.4 职业健康安全管理方案 组织应制定并保持职业健康安全管理方案,以实现其目标。方案应包含形成文件的: a) 为实现目标所赋予组织有关职能和层次的职责和权限; b) 实现目标的方法和时间表。 应定期并且在计划的时间间隔内对职业健康安全管理方案进行评审,必要时应针对组织的活动、产品、服务或运行条件的变化对职业健康安全管理方案进行修订。 对组织的活动、设施和过程的职业健康安全风险有影响的从事管理、执行和验证工作的人员,应确定其作用、职责和权限,形成文件,并予以沟通,以便于职业健康安全管理。 职业健康安全的最终责任由最高管理者承担,组织应在最高管理者中指定一名成员 (如:在某大组织内的董事会或执委会成员) 作为管理者代表承担特定职责,以确保职业健康安全管理体系的正确实施,并在组织内所有岗位和运行范围执行各项要求。 管理者应为实施、控制和改进职业健康安全管理体系提供必要的资源。 注:资源包括人力资源,专项技能、技术和财力资源。 组织的管理者代表应有明确的作用、职责和权限,以便: a) 确保本标准建立、实施和保持职业健康安全管理体系要求; b) 确保向最高管理者提交职业健康安全管理体系的绩效报告,以供评审,并为改进职业健康安全管理体系提供依据。 所有承担管理职责的人员,都应该表明其对职业健康安全绩效持续改进的承诺。 4.4.2 培训、意识和能力 对于其工作可能影响工作场所内职业健康安全的人员,应有相应的工作能力。在教育、培训和(或)经历方面,组织应对其能力作出适当的规定。 组织应建立并保持程序,确保处于各有关职能和层次的员工都意识到: 一 符合职业健康安全方针、程序和职业健康安全管理体系要求的重要性; 一 在工作活动中实际的或潜在的职业健康安全后果,以及个人工作的改进所带来的职业健康安全效益; 一 在执行职业健康安全方针和程序,实现职业健康安全管理体系要求,包括应急准备和响应要求(见4.4.7)方面的作用与职责; 一 偏离规定的运行程序的潜在后果。 培训程序应考虑不同层次的: 一 职责、能力及文化程度; 一 风险。 4.4.3 协商和沟通 组织应具有程序,确保与员工和其他相关方就相关职业健康安全信息进行相互沟通。 组织应将员工参与和协商的安排形成文件,并通报相关方。 员工应: 一 参与风险管理方针和程序的制定和评审; 一 参与商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化; 一 参与职业健康安全事务; 一 了解谁是职业健康安全的员工代表和和指定的管理者代表 (见4.4.1)。 4.4.4 文件 组织应以适当的媒介(如:纸或电子形式)建立并保持下列信息: a) 描述管理体系核心要素及其相互作用; b) 提供查询相关文件的途径。 注:重要的事,按有效性和效率要求使文件数量尽可能少。 4.4.5 文件和资料控制 组织应建立并保持程序,控制本标准所要求的所有文件和资料,以确保: a) 文件和资料易于查找; b) 对文件和资料进行定期评审,必要时予以修订并由受权人员确认其适宜性; c) 凡对职业健康安全管理体系的有效运行具有关键作用的岗位,都可得到有关文件和资料的现行版本; d) 及时将失效文件和资料从所有发放和使用场所撤回,或采取其他措施防止误用; e) 对出于法规和 (或) 保留信息的需要而保存的档案文件和资料予以适当标识。 4.4.6 运行控制 组织应识别与所认定的、需要采取控制措施的风险有关的运行和活动。组织应针对这些活动(包括维护工作)进行策划,通过以下方式确保它们在规定的条件下执行: a) 对于因缺乏形成文件的程序而可能导致偏离职业健康安全方针、目标的运行情况,建立并保持形成文件的程序; b) 在程序中规定运行准则; c) 对于组织所购买和 (或) 使用的货物、设备和服务中已识别的职业健康安全风险,建立并保持程序,并将有关的程序和要求通报供方和合同方。 d) 建立并保持程序,用于工作场所、过程、装置、机械、运行程序和工作组织的设计,包括考虑与人的能力相适应,以便从根本上消除或降低职业健康安全风险。 4.4.7 应急准备和响应 组织应建立并保持计划和程序,以识别潜在的事件或紧急情况,并作出响应,以便预防和减少可能随之引发的疾病和伤害。 组织应评审其应急准备和响应的计划和程序,尤其是在事件或紧急情况发生后。 如果可行,组织还应定期测试这些程序。 4.5.1 绩效测量和监视 组织应建立并保持程序,对职业健康安全绩效进行常规监视和测量。程序应规定: 一 适合组织需要的定性和定量测量; 一 对组织的职业健康安全目标的满足程度的监视; 一 主动性的绩效测量,即监视是否符合职业健康安全管理方案、运行准则和适用的法规要求; 一 被动性的绩效测量,即监视事故、疾病、事件和其他不良职业健康安全绩效的历史证据; 一 记录充分的监视和测量的数据和结果,以便于后面的纠正和预防措施的分析。 如果绩效测量和监视需要设备,组织应建立并保持程序,对此类设备进行校准和维护,并保存校准和维护活动及结果的记录。 4.5.2 事故、事件、不符合、纠正和预防措施 组织应建立并保持程序,确定有关的职责和权限,以便: a) 处理和调查: 一 事故; 一 事件; 一 不符合; b) 采取措施减小因事故、事件或不符合而产生的影响; c) 采取纠正和预防措施,并予以完成; d) 确认所采取的纠正和预防措施的有效性。 这些程序应要求,对于所有拟定的纠正和预防措施,在其实施前应先通过风险评价过程进行评审。 为消除实际和潜在不符合原因而采取的任何纠正或预防措施,应与问题的严重性和面临的职业健康安全风险相适应。 组织应实施并记录因纠正和预防措施而引起的对形成文件的程序的任何更改。 4.5.3 记录和记录管理 组织应建立并保持程序,以标识、保存和处置职业健康安全记录以及审核和评审结果。 职业健康安全记录应字迹清楚、标识明确,并可追溯相关的活动。职业健康安全记录的保存和管理应便于查阅,避免损坏、变质或遗失。应规定并记录保存期限。 应按照适于体系和组织的方式保存记录,用于证实符合本标准的要求。 4.5.4 审核 组织应建立并保持审核方案和程序,定期开展职业健康安全管理体系审核,以便: a) 确定职业健康安全管理体系是否: 1) 符合职业健康安全管理的策划安排,包括满足本标准的要求; 2) 得到了正确实施和保持; 3) 有效地满足组织的方针和目标; b) 评审以往审核的结果; c) 向管理者提供审核结果的信息。 审核方案,包括日程安排,应基于组织活动的风险评价结果和以往审核的结果。审核程序应既包括审核的范围、频次、方法和能力,又包括实施审核和报告结果的职责与要求。 如果可能,审核应由与所审核活动无直接责任的人员进行。 注:这里“无直接责任的人员”并不意味着必须来自组织外部。 组织的最高管理者应按规定的时间间隔对职业健康安全管理体系进行评审,以确保体系的持续适宜性、充分性和有效性。管理评审过程应确保收集到必要的信息以供管理者进行评价。管理评审应形成文件。 管理评审应根据职业健康安全管理体系审核的结果、环境的变化和对持续改进的承诺,指出可能需要修改的职业健康安全管理体系方针、目标和其他要素。本在汽车4s店当工人,现又上任车间主任置位,能要求双份工资吗?主任
在同一个单位兼职不同的职位很常见,可以要求加薪,但要求双薪难度较大除非所处的位置,其他人无法胜任
另,在汽车销售售后一体式的门店中,车间主任不能作为一个管理职务来看待
这与中大型企业中的车间主任所做的工作完全不同,不要相提并论
正规的中、大型企业中,车间主任需要的统筹规划,人员安排,工序分配等相对繁杂
其工作量比较大,大多数人没有闲暇精力兼职其他工作。
汽车4S店的车间主任,在实际工作中仅限于领班的位置,还未涉及到管理统筹方面的工作
自然在要求双薪的时候,有些勉强
汽车4S店机电维修员的工作职责及工作范围
汽车4S店机电维修员岗位职责及范围:一、根据前台和车间主任的分配,认真、仔细的完成维修工作。 二、 负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。 三、 负责按委托书项目进行操作,在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。 四、 对每个维修项目必须自检,合格后转到下个工序,不断提高专业技术, 保证维修质量。五、 耐心、周到、热情的解答客户相关疑问,提高服务质量。六、 仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。 七、 负责维修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持车间整洁。八、 完成部门负责人交办的相关工作。扩展资料:汽车4S店机电维修员任职基本要求:1、中专以上汽车相关专业,五年以上汽车机电维修工作经验;2、通过技术类初级以上等相关课程的培训及认证;3、具有良好的语言表达和协调沟通能力;4、掌握汽车构造、故障诊断和维修知识,能够熟练驾驶汽车;5,个人素质:诚信敬业、公正廉洁、有责任心、务实、认真、吃苦耐劳、团队精神服务经理、车间主任车间主任岗位概述:负责协调安排和指导本组成员按照派工单完成车辆维修项目,保证维修质量和组内的6S管理、安全管理、设备工具管理等。学汽车专业就业可以应聘什么岗位
第一就是汽车修理,踏踏实实的干以后当个师傅一挺好,做事有徒弟在,技术过硬的话可以去汽车制造厂求职,待遇也不错。第二,4S店销售员,你学的是汽车修理对汽车的各项都比一般人要了解,通过4S店的培训以后对车辆会更加的熟悉,口才稍好的话业绩会很不错的。
第三,保险公司查勘员,可以先去做副手,学习相关的套路和保险,上手很快的,而且这行特别锻炼人,你会遇到各类客户,他们会刁难你或者讨好你,在加上学汽修的人对汽车修理和构造都比较熟悉,你就比别人多了一项比较好的基础。
长春一汽大众都有什么部门及主要工作职责?
一、部门:1、研发、生产、质保、采购、营销、汽车衍生业务等全价值链业务。2、在新能源汽车、车联网、车身轻量化等新技术领域,以及移动出行等新兴业务领域进行了全面的布局。3、无论是机械、材料等传统理工类专业,还是计算机、电子、通信等IT类学科,或者统计学、工商管理等经管类专业。二、岗位职责:1、品行端正,能吃苦耐劳、服从分配。2、良好的团队合作精神。3、一年以上汽车钣金维修工作经验,有4S店工作经验者优先考虑。4、始终坚持以人为本,视人才为企业发展的动力、成功的基石,构建了强大的人力资源体系,形成了“科学选拔、系统培养、有效激励”三大特色。5、践行“诚信创造价值,尊重成就共赢”的企业核心价值观。参考资料来源:一汽大众―企业招聘―公司招聘、最强雇主汽车4s店一般有哪几个部门?
一般有销售、售后、客户关爱、金融、财务部组成。各部门职能呢个如下:1、销售部销售部是每个汽车消费者最熟悉的部门,每一个消费者进店后,无论是客户的接待还是对汽车产品的介绍、试乘试驾、价格磋商都是由销售部的销售顾问来进行。2、售后部售后部主要有保险主管,车间主管,机电,喷漆,钣金几个岗位。无论是客户的常规保养还是维修,还是汽车产品出现需要召回的情况,甚至是车辆出险与救援,都是由售后部来完成的。3、客户关爱部客户关爱部工作的职责非常广泛,其关爱的范围不仅限于客户,也包括4S店内的员工。客户关爱部会对每天所有接触到客户的相关人员进行服务礼仪和流程方面的培训。同时维护好本店的车友会活动等。客户关爱部会不定期的举办车友活动,来维持消费者和4S店的良好关系。4、金融部金融部是4S店的一个重要的部门。主要为消费者提供多样性的汽车金融和汽车保险服务。消费者在购买汽车需要贷款时,可以直接向4S店申请优惠的支付方式,按照自身的需求,来选择不同的车型和不同的支付方法。5、财务部财务部负责整个4S店的账务管理,统筹各部门。是4S店的重要组成部分。扩展资料:4S店的优势。与其他汽车销售模式相比,汽车4S店有着其独特的优势:1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。4、与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力参考资料来源:百度百科-4S店4S店的车间调度员是干什么的?
4S店的车间调度员主要职责如下:一、 调度员能够按照施工单项目、时间,业务员与客户陈述的要求和修理工的技术状况灵活地安排施工任务,保证质量,快速高效的方法实施安排,并能根据施工单项目、 时间和施工进度情况提前与业务确定交车时间和调动精干人员协作完成任务,满足客户要求。其方法是:1. 按照季节特点,小组分工不同,侧重安排工作(例如:夏季电工活比较多,应以电工为主体,在没有任务的情况下,可以兼做其它;钣金活需要发动机、底盘、电工协助工作,或者大修发动机变速箱需要按工种轮流担任),小组积压不得超过两台车。2. 根据施工项目、任务大小,实际工作能力,交车时间,实行小组包活和多组合作的方法,满足客户要求,按时验收交车。3. 客户要求指定专人修理时,业务员事先可与调度员协商,要指定人员无派工或客户认可等待时,可指定专人维修。遇有时间不许可情况,及时报告业务员,做适当调整。4. 根据小组工时多少,能力和条件允许时,运用调节方法,保护多数人利益和积极性。5. 调度员有权根据交车时间及客户的合理要求,随时调配人员进行抢修。按照以上方法和三部分侧重安排工作(即发动机、底盘、电工)。二、 修理人员接到调度员打印的施工单或口述通知,应当无条件地先开展工作。首先考虑公司形象,公司利益,客户的需求,才可能有个人利益,当您在接到施工单,对时间上有看法时,可与调度人员交换意见,由调度员与业务员商谈后通知您。当您在施工中发现与施工单项目不符时,需要增项或更换和修复件时,应由负责工程师与业务员洽谈后,通知调度和施工人员,如仍有困难和疑问,在不影响工作的情况下,及时向部门经理交换意见。三、 派工中严禁挑肥捡瘦,能做而不做,刁难调度人员。明知错误,坚持不改的人员,停止派工两天,并停发工资两天,由车间统一安排整理卫生或其它工作。一个月出现两次上述情况,给予口头警告,半年内出现三次上述情况,报人事部门解除劳动合同。四、 调度员应认真监督修理人员按照施工单修理项目、时间按时完成任务,对一些临时性加班人员的吃饭问题提前统计,每日下午时分通知食堂留好饭菜;对临时性加班较长时间的人员,应督促他们先吃饭、后加班;对周六、周日加班人员要事先通知,报部门经理同意后方可执行。对钣金和喷漆工要根据业务 交车时间,给予相应时间的区分,不准造成无限期的延长,必要时就是夜战和牺牲节假日也要去做。必须养成修理人员自我控制、自我约束、自我行动的意识。五、 调度员应大公无私、平等待人、顾大局,做职工的知心朋友。1. 从业务带车不准做私下交易,由调度员统一安排。2. 掌握修理人员技术状况和手中业务量,熟练,准确,无误派工。汽车4S店售后服务前台经理的工作职责是什么?
4S店前台主管的工作职责1、 负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责;
2、 负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;
3、 负责本部与车间及备件等部门的工作协调;
4、 负责索赔业务和保险业务的日常管理,不断促进业务的顺利展开;
5、 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;
6、 妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度;
7、 负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作;
8、 负责客户进厂招揽之作业。
9、 负责保有客户之维系及掌握。
10、 完成上级交办的其它工作。
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