4s店售后服务顾问是一份非常重要的职位，他为客户提供全面高效的售后服务。他的主要职责是向客户传递销售技能，解答客户提出的各种问题，保证客户的满意度。2. 售后服务顾问的主要职责是为客户提供全面的售后服务。他要对客户的车辆进行全面的检查，检查车辆是否有任何故障和性能问题。在发现任何问题后，他需要与客户协商，商讨解决方案并与技术人员协商，确保问题得到及时解决。3. 他还需要了解车辆的相关保险和维修费用，向客户解释这些费用的合理性和必要性。根据客户的车辆需求，售后服务顾问应准确计算费用，并向客户提供详细的车辆维修方案和建议。4. 售后服务顾问也需要在处理客户投诉时展示自己的沟通和人际关系技巧。他必须对客户的问题进行分析和解释，并向客户提供明确的答复。他要保证客户与公司之间的沟通顺畅，协调好双方的权益。总之，售后服务顾问要专业、耐心、细致地处理每个客户的问题。他要在充分了解客户的需求基础上，提供高质量的售后服务和建议。对于售后服务顾问来说，客户的满意度始终是最重要的。

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