蔚来的终身免费质保指，若您的车辆出现任何质量问题，蔚来服务中心会提供免费的维修服务。唯一的前提条件是，您的车辆必须全程在蔚来服务中心进行保养。请注意，保养服务是不包含在免费质保范围内的。

一般在以下情况下蔚来有权不提供免费质保服务：

1、蔚来汽车或其零部件因正常老化所造成的变质、变形或褪色；

2、蔚来汽车或其零部件正常磨损；

3、车辆被用于特殊使用条件或目的，如出租或其他运营目的、比赛竞技、表演娱乐、试验等；

4、未经蔚来公司合法有效授权，车辆被擅自改装、调整、拆卸而造成汽车损坏；

5、车辆发生故障后，被不当处置或未按蔚来公司的要求处理。

而在出现以下情形时，蔚来有权强制终止终身免费质保服务：

1、车辆所有权发生变更，也就是此权益只针对首任车主；

2、没有按照蔚来保养手册进行指定保养和定期保养；

3、在质保期内发生事故，伤及车辆的主要底盘部件，如果车辆被推定为全损，则蔚来在进行相应的赔付之后服务终止。

蔚来终身质保是不是就意味着不用换车了，那肯定不是了。首先车辆的寿命是有限的，其次谁也不能保证车辆不会出现极端严重的事故，一旦报废则质保服务终止。

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