近日，小米su7车主在试驾过程中遇到了污损问题，我们感到非常抱歉。作为厂家，我们始终致力于提供高品质的产品和优质的服务。在这次事件中，我们将诚实解释并努力改进，以赢得消费者的信任和支持。我们将继续努力提升产品质量和售后服务水平，确保用户的权益和满意度。感谢大家的支持和理解。

不管怎么说，座椅污损是事实解释一番无可避免，得不到车友的认可只能说质量还有很大提升空间。不要掩饰质量问题，提出问题是要你解决服务问题，提高汽车的质量。

服务问题很好解决，既然试驾客人员众多，增加一个座套，坐垫等等，就能解决座椅包浆，破损问题。同时汽车进一步加强清洁，消毒，这也是提升服务的最好保障。

汽车一辆座椅质量问题，同行业有更优的方案，那就对标同行业就行。

承认错误不可怕，可怕的是害怕承认错误，第一次投入市场，总有你意想不到事情发生，做好服务才是问题的关键。

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