1. 吉林吉康保保是一家以健康保险为主营业务的保险公司，其保障范围覆盖了重疾、意外、医疗、寿险等多个领域。其中，重疾险是吉康保保的特色产品，为客户提供高额赔付和终身保障。

2. 当客户需要理赔时，需先准备好相关的申请文件和资料，并将其提交给吉康保保的客服中心。客服人员会对申请进行初步审查，并指导客户填写理赔申请书。在确保材料齐全、申请书正确无误的情况下，客服人员会将申请转交给专业的理赔人员。

3. 理赔人员会对申请进行更详细的审查，并与客户进行沟通了解案件详情。在通过认证后，理赔人员会给予客户相应的赔付，并完成理赔程序。在理赔过程中，吉康保保会尽力保护客户的利益，确保客户能够依据合同获得应有的赔付。

4. 总的来说，吉林吉康保保作为一家专业的保险公司，不仅提供高质量的保险产品，还为客户提供了周到的售后服务。无论是购买保险、咨询服务还是理赔，吉康保保都会竭尽全力为客户提供优质的服务体验。