建议报警处理。凡是知道案件情况的单位和个人，都有义务出庭作证。司法工作人员可以向证人说明原因及不出庭作证的后果，同时为证人的生命安全提供保障等。说服证人出庭作证。
《刑事诉讼法》第一百九十三条 经人民法院通知，证人没有正当理由不出庭作证的。人民法院可以强制其到庭，但是被告人的配偶、父母、子女除外。 证人没有正当理由拒绝出庭或者出庭后拒绝作证的，予以训诫。情节严重的，经院长批准，处以十日以下的拘留。被处罚人对拘留决定不服的，可以向上一级人民法院申请复议。复议期间不停止执行。

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