1. 可以被拒绝

蚂蚁花呗是一个便捷的支付和信用服务平台，但它与其他信用卡公司一样，在提供额度时会考虑客户的信用情况。为了确保客户的还款能力，蚂蚁花呗会在客户的借贷行为出现问题时上门走访调查。

2. 强制约束力有限

然而，蚂蚁花呗在这种情况下没有法律上的强制约束力。尽管调查员可以威胁将客户列入黑名单并限制他们的借贷活动，但他们不具备强制拘留或追讨欠款的权力。

3. 有权要求身份证明

当蚂蚁花呗调查员上门时，客户可以要求看到他们的身份证件以证明他们的身份。如果调查员无法提供这些证明，客户可以拒绝与他们交谈。

4. 可以咨询律师意见

最后，客户有权咨询律师意见。如果客户对调查员的行为感到不满或不信任，则有必要寻求专业的法律帮助。

总之，当蚂蚁花呗上门调查时，客户有权拒绝与他们交谈。然而，他们需要了解调查员对他们的信用评估可能会产生的影响和后果。