1. 银行可以联系债务人的亲属

银行有权利联系债务人的家人来催收逾期的信用卡款项。这主要是为了确保在紧急情况下可以联系到债务人。然而，银行不得泄露债务人的隐私信息，只能告知家人透露必要的信息，例如债务人可以联系银行或者催收代理人。

2. 关于银行催收的合规与不当催收

银行在催收逾期款项时需要遵守相关的法律法规，合规催收必须遵守相关法律规定，不能使用高压手段、暴力催款等恶劣行为。不当催收可以被投诉，投诉受理部门可对银行进行监管和处罚。 若遇不当催收可维权。

3. 如何投诉银行的不当催收行为

当银行使用了不当催收手段，催收代理人或者银行客服态度恶劣或不合规时，债务人可以向银行投诉。银行会向投诉部门转达投诉内容，并且有专门的人员进行调解以解决纠纷。如果银行未能解决投诉，债务人可以向相关监管部门投诉。

4. 总结

银行催收逾期款项是正常的行为，但是必须合规、合法。如果银行使用了不当催收手段，债务人可以投诉银行以维护自己的合法权益，维护合法利益。同时，债务人也应该在逾期还款的处理上及时行动，避免不必要的损失。