1. 中国平安保险客服热线提供了人工服务，方便客户进行保险咨询和解决问题。客户可以通过拨打热线电话，与专业的客服人员进行沟通。

2. 拨打中国平安保险客服热线的电话号码是在保险合同、保单或者保险卡上都可以找到的。客户只需拨打该号码，即可与客服人员取得联系。

3. 一般来说，客户拨打中国平安保险客服热线后，会首先听到语音提示，根据提示进行操作。通常，客户需要根据自己的需求选择相应的按键，例如按1进行咨询，按2进行理赔等。

4. 在与客服人员沟通之前，客户需要准备好自己的相关信息，例如保单号码、身份证号码等。这样能够帮助客户更快地解决问题。

5. 客户与客服人员进行对话时，应保持耐心和礼貌。客户可以清晰地表达自己的问题和需求，客服人员会尽力提供帮助和解答。

6. 如果客户在保险业务办理过程中遇到了问题，可以通过中国平安保险客服热线进行投诉。客服人员会及时处理客户的投诉，并根据具体情况提供解决方案。

7. 总结起来，中国平安保险客服热线人工服务是一种便捷的联系方式，可以帮助客户解决保险相关问题。客户只需拨打热线电话，并遵循语音提示进行操作，即可与专业的客服人员进行沟通。在与客服人员对话时要保持礼貌和耐心，并提供必要的个人信息。如有需要，客户还可以通过热线电话进行投诉。