近日,魔兽世界的国服回归再度引发了热议。然而,即便国服回归,这个问题本身并未得到解决。相反,如果不解决这个问题,大量的玩家可能将失去他们的账号。在这个时候,我们需要认真思考如何解决这个问题,以避免玩家流失的情况发生。
随着魔兽世界国服关闭时间越来越长,玩家们对国服回归的期待也越来越低。虽然在三月份的时候,外服通过对国服玩家的调查得知有半数以上的玩家是期盼国服尽快回归的,但是时至今日,还有多少玩家在眼巴巴的等待国服呢?更何况国服回归之后还存在一个无法绕过的问题。日前有一名所谓的“魔兽官方主播”表示自己去网易上班了,并且从网易工作人员那里获得了一个重要信息,就是网易并没有删除玩家数据。
然而先不说所谓的“魔兽官方主播”本身就是自封的(暴雪走了,你说你是考迪克都没人管你),就连玩家数据究竟是什么都没搞清楚。
通常认为的国服玩家数据分为两个部分:
第一个是游戏数据。在网易代理终止,或者合约签订的保存期限结束之后,网易就没有责任保存数据了,网易可以选择保存,也可以选择不保存。游戏数据的第一负责方就是暴雪,并且暴雪为了帮助玩家们保留游戏数据,还专门加了个人存档。
第二个是用户数据。这个数据就是玩家注册战网时的个人信息。2021年颁布的《个人信息保护法》第四十七条规定:在停止服务之后,运营方需要主动删除这些个人信息。这也是暴雪提醒玩家存档的根本原因,如果暴雪可以完美匹配游戏数据和用户数据,还需要多此一举吗?
国服关闭之后,网易已经无法为国服玩家提供暴雪全家桶(战网)的服务,因此用户信息是无法保留的。网易头有多铁,敢继续保留个人信息?既然这名所谓的官方主播与网易那么熟,要不要问问用户数据有没有保留?
虽然在国服关闭的时候,暴雪和网易都发布公告表示会妥善保存玩家数据,但是在行文中明确的表述是游戏数据,游戏数据和用户数据的区别就在这里。
既然用户数据无法保存,那么等到国服回归的时候,暴雪、新代理以及玩家都将面临一个非常严重的问题——如何证明账号的归属权?
之前国服玩家想要登录游戏,必须注册战网,注册战网又需要个人信息,没有个人信息就无法证明战网是自己的,继而引发各种问题,比如账号被盗、账号共享以及冒名顶替,更何况还有一些玩家使用的是别人的身份信息注册的(还记得大名鼎鼎的王大爷吗?),找都找不回来。
当然,网易也不可能删除所有的用户信息,毕竟有不少玩家的战网使用的就是网易邮箱,使用网易邮箱就意味着获得了服务。然而还有些玩家使用的是其他公司的邮箱,网易没有提供邮箱服务,就无法保留这部分玩家的用户信息。
随着国服关闭时间越来越长,一些玩家都快忘记自己的账号和密码了。在没有个人信息支持的情况下,找回账号和密码的难度是非常大的。连手机号换了都有可能找不回账号密码,更别提没有身份信息了。
有玩家可能会说:当年九城换网易的时候,也没有那么多问题。但是别忘了,九城时代登录游戏并不需要个人信息,只需要注册账号就可以了,并且即便如此,当年也有一些玩家丢失了账号,胖哥的祖格老虎号就是在那时候丢的。
总之,游戏数据是不会丢的,用户数据是不敢留的,届时如何解决账号归属才是最重要的问题。
想了解
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