国货品牌花西子诞生在杭州西湖畔,而花西子的创始人吴成龙,给自己取了一个武侠风花名---花满天。
在投资圈里,他是颇为神秘的存在,花西子成立将近五年,却从未从资本手里拿过一份钱,因为很难接触到花西子的创始人,融资的事情就很难谈成。
花满天曾说过“品牌背后不是一个人,突出任何个人都是对公司的一种曲解”。
讲述原创商业创始人故事,传递商业智慧。本期子牙童趣创始人观察为你讲述花满天。
在大学里学习园林设计的花满天(原名吴成龙),大学毕业之后,主要从事品牌营销工作,作为80后的他,有着一颗想要创业的心。
接触化妆品行业一次偶然的机会,他接触到了化妆品行业,2010年成为百雀羚天猫旗舰店的运营总监,他策划了百雀羚三生花品牌,进军电商领域,创造了让人非常满意的成绩。
2014年运营水密码天猫旗舰店,仅仅用了三个月的时候,销量过千万,同时把店铺打造成销量第三名。
而与此同时,在跟这些化妆品合作的过程中,他接触到了行业存在的一些问题,于是在他内心里面一直有一个想法,创立属于自己的化妆品牌。
在2013年,中国的彩妆行业被国外品牌占据,琳琅满目的化妆品牌出现在各大商场,不仅在价位上比较高,而且在品质上并不太适合东方肤质。
即使在这种情况下,国货彩妆整体上也缺乏竞争力,本土高端品牌还被西方彩妆的行业标准,规则和体系所牵制,很难有自己的本土特色。
花满天发现了市场的端倪,决定创立属于本土的化妆体系。经历了一年的市场调研,他和自己的团队发现国人都不愿意选择国货彩妆。
大多数人认为国货彩妆伤皮肤而且不健康,再加上西方彩妆的大量广告营销,一时间误导着消费观念,廉价的不一定是好货。
国内彩妆为了迎合竞争,一直以廉价为主不高端,没有特色。为了解决这种现状,花满天决打造一个让国人都能够引以为傲的国货化妆品。
又加上园林毕业的他,对于中国园林,花卉,草本植物都有颇深的研究,他认识上千种花卉植物,骨子本身就透露着一种古典韵味,而且他是一个善于讲故事的人,有故事的品牌注定会成功。
花西子诞生2017年,一家名为“花西子”的国货彩妆品牌诞生了。为了做出具有东方属性的配方,团队会查阅大量中国古代化妆品和中医药等书籍。
从书中熟知了古代化妆品都是以花为主,保留了花的本性,这给花满天很大的启示,“以花养妆”是创立产品最初的理念。
但是如何让产品富有东方美学,把东方文化和东方工艺结合到一起呢?这却让花满天犯难来了。
有人注意到,很多国际品牌把自己的LOGO印在口红膏体上,大家一致认为这个想法不错,可以借鉴,于是雕花口红想法就此诞生了。
想法很好,但是要落实却很困难,在口红上做微雕,不仅没有供应链,也没有技术和标准。
要解决这一系列的问题,团队花费了大量的时间,最后找到供应商,但是供应商不能保障产品都能够雕花成型,出品率只有30%。
为了解决这一问题,花满天对产品研发成本不设上限,不惜花费上百万打造模型,并且在配方的研发上也是花费几百万。
没有产品的情况下,成本已经超过上千万打磨出一件产品。正是由于对产品质量的追求,花西子在国货彩妆中显得格外出众。
“花西子”与李佳琦花满天为了让产品快速占领市场,刚开始其实是走了很多的弯路。起初和很多化妆品一样,找明星进行广告营销,甚至也找了很多网红做营销推广,直播带货,但是效果都不是很明显,直到遇到了网红李佳琦。
其实在和李佳琦合作之前,还有一段小故事。当时花西子产品在市场上的定价是相当高的,这样的价位不是一般普通消费者都愿意去买单的。
而当时的李佳琦已经在直播带货方面小有名气了,当花满天找到李佳琦时,亮出了产品的价格,李佳琦当时直接拒绝了。
李佳琦认为国货品牌彩妆的价位大都在100以下,卖到一百以上,根本就不可能,于是两人的意见不统一,花满天只好亲自上门拜访。
跟李佳琦讲解产品成分,制作工艺以及配方,先把价格下放在一边。去深入了解花西子产品的价值和品质,慢慢说服了李佳琦。
当然李佳琦也基于对客户的了解,提出了一些自己在价位上的建议,没想到花满天也同意了,经过深度的交流和产品打磨之后,最终达成了两人的合作。
在直播间里,我们能够看出李佳琦对花西子产品的青睐,这是因为李佳琦深度参与了产品的创造过程了,只有了解得越多,才能对客户讲解得更加清楚。
李佳琦用自己的真诚去感动了客户,一次接一次的直播带货,让花西子在三年的时间里创下几十亿的销量。
互联网彩妆花满天并不认为花西子是网红产品,更应该定义为一家互联网彩妆公司,没有自己的直接工厂,而是与化妆品公司合作,进行代加工。
但是在科研方面却是要求非常严格的,如今公司员工已经超过1000人,这些员工的平均年龄不到30岁,他们当中有很多优秀的互联网人才,而且他们的思想和销售理念都是非常潜力的,利用互联网思维去打造产品与服务。
并且花满天的管理能力也是相当优秀的,公司内部核心管理层有10名左右,分工非常明确。
并且在花西子内部有一个大约百人的用户体验群,群里涵盖了花西子所有的负责人,他们会每天花大量的时间去看用户评价,遇到负面的评价,会第一时间拿出解决的方案。
花满天从创业到今天,仅仅用了三年的时间,就打造了商业奇迹,其实更为重要的是他抓住了市场的风向。
刚好是近几年国货盛行的年代,以国之名,打磨出本土产品,针对东方女性特色,甚至深入贵州苗寨,探索苗族非遗文化,打造出苗族印象的高定彩妆系列,将民族之美展示给世人。
但是国土彩妆之路是否能够继续胜利前行,抛开网红,抛开李佳琦,花满天的花西子还是需要在产品上花心思,用心做产品,用产品说话,只有得到消费者的认可,才能走得长远。
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