小廖的最大兴趣是逛商场,特别是喜欢购买裙子。有一天她在商场逛的时候,看上了一条来自意大利的粉色裙子,立即产生了购买的欲望。价值4000元的裙子被她当做睡衣买回家,但当天购买时,小廖只顾赞美它的外表而没有过多注意它的材质。
小亮很喜欢这条裙子,所以当天晚上就穿着它的睡了觉。谁知道第二天起床发现。这条裙子整条都变得皱皱巴巴的。小廖觉得这4000元的裙子就像是在坑她。小廖立马就带着裙子去到了商场里面的专柜要求退换,专柜当然是拒绝的,对于已经卖出并且标签已经卸下来的裙子,他们表示绝对不会退货。并且向小廖声明说这条裙子标签上面滴成分是桑蚕丝。这种材质本身就是非常容易起皱的。
另外这条裙子如果沾了水的话就要马上熨平,否则也会起褶皱。说着便当场向小廖证明了起来,工作人员柜的工作人员先把裙子弄湿之后晒干,然后再把裙子熨烫了一遍,整条裙子看上去就十分平整了,像新的一样,小廖很不服气直接穿上裙子做了几分钟,站起来后发现裙子后半部分又出现了大大片皱折。
小廖说她花4000买裙子当睡衣就是为了图个舒服,这条裙子竟然这么麻烦,她不可能把她当宝一样供着。再加上自己容易出汗实在太难打理了。
工作人员却表示。既然当睡衣那睡觉又不干嘛,怎么会出汗那么大呢,你做过什么心里有数,根本不是出汗的问题,你只要保持裙子的干爽就绝对不会有褶皱。
小廖一听十分生气,表示如果他们再不同意退货就要追究他们的责任,专柜的态度也强硬起来,说小廖是在无理取闹两方就这样僵持了起来。
大家觉得这是谁的错?
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