1、淘宝上买到的商品是过期的，先不要点击确认收获。防止钱到账后，无良商家不进行售后处理。

2、再拍下商品的生产日期、保质期以及快递的单号，有了证据后再去和卖家进行协商。

3、留下协商的聊天记录备用，如果和卖家进行协商后。看卖家是否全额退款或者补发商品。

4、如果卖家不退款，不进行赔偿的话，就发送保存的聊天记录作为证据进行申诉处理。

5、申诉失败可以直接拨打12135进行维权，或者到附近的工商管理局进行投诉卖家。

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