1. 终端客户是指购买公司产品和服务的最终用户，也就是零售客户。

2. 终端客户是供应链中最重要的一环。他们是公司产品和服务的最终用户，对产品和服务的质量和满意度直接影响公司的品牌形象和业绩。因此，了解并满足终端客户的需求是企业营销策略中至关重要的一环。

3. 终端客户在不同行业中扮演着不同的角色。例如，在零售业中，终端客户是直接购买产品和服务的个人或家庭。而在制造业中，终端客户则是企业，他们购买的是原材料或其他生产设备。

4. 企业需要通过市场调研和分析，了解终端客户的需求和偏好，从而提供更好的产品和服务。此外，企业还需要通过宣传和广告等手段，将自己的产品和服务直接面向终端客户。

5. 总之，终端客户是企业营销策略中不可或缺的一环，只有了解并满足终端客户的需求，才能够获得更好的业绩和口碑。