大家好，这里是第一心理课堂，今天我们来聊一聊情商（EmotionalQuotient）。美国心理学博士丹尼尔·戈尔曼在九十年代发表了一本书《情商：它为什么比智商更重要》，在全球范围内掀起了一股情商热，人们开始重视情商、讨论情商，甚至开始认为情商决定了个人成就的高低。

戈尔曼认为，情商并不是一个固定不变的数值，而是包括了情绪管理、意志力在内的多方面品质，与后天的培养密切相关，所以，理论上可以通过后天培养提高情商。那么，一个人的情商主要通过哪些方面体现呢？

有没有这样的经历，当感到人生失意，情绪低落的时候，身边总有一些人，会给你讲大道理，此刻，你的内心会有抵触情绪，即使你明白这些道理是对的。其实，这是他们情商低的表现，真正高情商的人，懂得感知对方的心理变化，捕捉对方的情感异常，善于进行深层次的交流与沟通，极具人格魅力。下面将从心理学角度分析，为什么喜欢讲大道理的人情商都不高！

只讲道理，不谈感受

情商专家里查德·博亚特兹斯（RichardBoyatzis）认为，交流过程中，只讲道理，不谈感受属于低情商的沟通方式，只会让别人厌烦，同时让自己难受。唐僧说的每一句都是对的，但是孙悟空却恨不得打他一顿，就是这个道理。

生活中，人们总在寻找心灵的归宿，情感上的归属。希望在茫茫人海中遇到懂自己的那个人，从而产生共鸣。有很多人却不知道借酒消愁愁更愁这个道理，好不容易找到一个可以倾诉的对象，对方却说，心灵要强大，要坚强之类的字眼，这类人就是典型的不懂情趣，低情商。

如果你遇到一个渴望对你倾诉的人，一定要与之同频，从内心深处与之进行一次对话，切勿讲大道理，这样才能彰显你的人格魅力，记住，真正的理解对方的心理诉求才是高情商的表现。

人类天生就厌恶讲道理的人

那么，怎样的交流方式会让对方更容易接受呢？从个体的心理层面（psychologicallevel）分析，每个人都有自己的性格弱点，大多数人天生就不喜欢听大道理，不喜欢被命令、被指挥的感觉。

僵硬、不考虑对方感受的沟通方式毫无疑问会让人厌恶。为了避免让人讨厌，在沟通过程中，我们要注意分寸，适度的讲道理对于某些人而言是有用的，而一旦发现对方有抵触情绪，就应该马上改变交流方式，从对方的角度和立场出发。

人际交往中高情商的本质

在生活与工作中，在人际关系的管理与交往中，人格魅力才是对人性最大的挑战，要想拥有高情商就必须具有强大的人格魅力，这样才能在无形中征服对方。而大些满嘴大道理的人，则显得魅力不足，应变能力差。

高情商的人更善于察言观色，洞悉他人内心，找到对方的心理需求，以此来获得掌声和赞美。而低情商的人则缺乏基础社交能力，往往以自我为中心，不会站在对方的角度思考问题，做事往往南辕北辙，不会起到任何效果。

基于以上几点，我们会发现，真正高情商的人不会满嘴大道理，他们善于换位思考，透视他人的内心世界，因此往往更容易赢得别人的尊重与信任。

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