1. 柔顺和软化这两个词虽然在表面上看起来相似，但其实有着明显的区别。柔顺一词常常用来形容物体的质地或材质，指的是某个物体的表面或内部具有一定的弹性和韧性，可以在受到外力时保持其形状和结构不受损害。比如说，柔顺的头发意味着头发柔软且易于梳理，不会打结或断裂。

2. 软化则更多地用于形容物质的状态或性质的改变。软化意味着物质由硬或坚硬的状态逐渐转变为柔软或可塑状。这种转变可以是因为外界因素的作用，比如温度的升高，或者是经过特定的处理过程。举例来说，将冰块放在温水中，冰块逐渐融化成水，就是一种软化的过程。

3. 总结来说，柔顺强调的是物体本身的特性，指的是物体的表面或内部具有一定的弹性和韧性。而软化则是指物质状态或性质的改变，由硬或坚硬的状态变得柔软或可塑。