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一番考量后，李先生再次交纳一万多元，准备二战公务员考试。根据新的补习协议，如果不录取，同样可以全额退款。至此，李先生已经给中公教育交纳四万余元。

可让李先生没想到的是，约定的时间早已过去，中公教育依旧没有将钱款完整打回，依旧还有一万六千元钱没有着落。

中公教育的退费风波已经被多家媒体报道过，据这位工作人员透露，目前江苏省内涉及退费问题的学员有上万人，想要退回所有的补习费着实比较困难。对此，机构里采取了分期退款的方式，但如果有学员希望能一次性退款，那只能把退款顺序往后排。

从协议约定的“全额退费”到如今单方面宣布“分期退费”，中公教育提出的解决方案让李先生难以接受。以李先生的情况为例，一万六千元的钱款，中公教育提出分八次退还，一次退款2000元。李先生非常担心拉长退款时间后，中公教育会更加退不出钱来。

秦淮区市场监管局瑞金路分局分局长章卫华表示，针对投诉上升的趋势，公安、教育、行政审批局、信访、发改等部门一起召开过协调会，将中公教育金蝶软件园店的负责人叫到现场约谈，责令机构按照规定进行退费，并且每周向市场监管部门汇报退款进度。

（南京零距离）

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