文档不能打印可能出现的原因有很多，比如打印机故障、驱动程序不兼容、文件格式问题、连接问题等等。下面我们来介绍几种比较常见的解决方法。2. 首先，可以尝试检查打印机是否正常工作。可以尝试用别的设备打印同样的文件，或者用该设备打印别的文件，看能否正常打印。还可以检查打印机是否缺乏纸张或墨水等打印必须的材料。3. 如果打印机本身没有问题，那么可能是驱动程序或者与计算机的连接出了问题。可以进入到电脑的“设备管理器”中，查看打印机是否正常连接。如果出现黄色感叹号，说明有驱动程序问题，需要尝试更新驱动程序。4. 如果以上两种方法都没有解决问题，那么可能是文件格式的问题。有些文件的格式可能不兼容某些打印机或打印软件，需要尝试将文件转换成其他格式再打印。5. 如果以上方法还都没有解决问题，那么需要查看打印队列中是否有拦截打印的错误信息。通常情况下，可以擦除队列并重新启动打印机和计算机。6. 综上，文档不能打印的原因有很多，因此解决方法也需要根据具体情况而定。一般来说，检查打印机是否正常工作、检查驱动程序和连接以及检查文件格式等方法都可以尝试一下，加以解决问题。

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