1.首先，要确定你的手机支持双卡功能，且双卡都已经插入。有可能是因为插卡不当或卡槽问题导致某一个卡槽无法读取。可以先试着将该卡拔出来重新插入，看看是否能解决问题。

2.其次，确认该卡是否正常。可以将该卡插入其他手机尝试，或者将其他卡插入该卡槽测试是否能正常使用。若是该卡在别的手机上可以使用，那么应该是手机软件或设置问题。

3.检查手机卡槽设置。有些手机需要在设置中选择默认使用哪一个卡槽，若是你的手机也需要设置，看看是否选对了默认使用卡槽。

4.尝试重新启动手机。这个方法比较玄学，但是也有不少人反映尝试重启手机后，问题就解决了。

5.如果以上方法还是解决不了问题，建议去专业的手机维修点检查手机硬件是否有损坏。

综上所述，双卡手机一个卡无服务可能是插卡不当、卡槽问题、卡片故障等问题导致的。我们可以通过重新插卡、更改设置、重启手机等方法来进行解决，如果问题无法解决，建议去专业的手机维修点检查手机硬件是否有损坏。