1、这种情况可能是DNS服务器地址错误导致的，首先我们右键左下角菜单按钮。点击进入设置界面;

2、选择网络和Internet选项;

3、点击状态页面中的更改适配器选项;

4、右键点击我们的网络打开属性;

5、选择下方的Internet协议版本4(TCP/IPv4)选项，点击下方属性;

6、勾选下方的使用下面的DNS服务器地址，然后在首选服务器中输入8.8.8.8或者114.114.114.114，大家也可以在网上搜索其他的公共DNS地址;

7、这样我们的DNS服务器地址就修改好了，大家可以尝试能不能连接网络。

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