1. 首先检查音频线路

在Win10电脑没有声音的情况下，首先需要检查音频线路是否正确连接。检查耳机、扬声器等设备是否插好，以及电脑顶部的音频插孔是否有杂质干扰或损坏。如果有问题，可以更换线路或设备。

2. 检查音频设备驱动程序

Win10电脑系统升级后，可能会导致设备驱动程序失效，从而无法播放声音。此时需要打开“设备管理器”，寻找音频设备，右键单击进行更新驱动程序。如果更新不起效，可以尝试卸载设备并重新安装驱动程序。

3. 检查声音设置

Win10电脑声音设置也是音频无声的常见原因。打开“设置”菜单，找到“声音”选项卡，检查各项设置是否正确。尝试调整“音量”、“输出”等选项，确认设备是否设置为默认设备。

4. 使用Windows故障排除工具

Win10电脑内置了故障排除工具，可以针对各类声音问题进行检测和修复。进入“设置”菜单，选择“更新和安全”选项卡，找到“故障排除”选项，选择“音频播放器”进行修复。

5. 联系售后客服

如果以上方法无法解决Win10电脑无声问题，可能需要联系电脑厂商或售后客服进行进一步处理。提供详细的故障描述和部分信息，可以更快地找到问题根源并解决质量问题。

总结：

Win10电脑无声可能是线路、驱动程序、设置等多种原因造成的。用户可以自己调试和修复，也可以联系售后客服协助解决。通过检查和排除一些常见故障点，可以更快地恢复声音并愉悦地使用Win10电脑。