1. 首先，我们需要知道，vivo手机如果屏幕失灵，是不能通过正常手段关机的。因为我们平时在关闭手机时，都是通过屏幕上的按钮来操作的。那么，如果屏幕失灵，就无法操作这些按钮了。

2. 别担心，事情还没有绝望。我们可以尝试使用vivo手机的强制关机功能来解决这个问题。具体方法如下：

3. 首先，我们需要找到vivo手机的电源键和音量减小键。这两个键通常位于手机的右侧或左侧，具体位置要看不同的vivo手机型号而定。

4. 按住电源键和音量减小键不放。这时，你会发现手机的屏幕没有反应，但是手机的背景灯会亮起来。保持按住这两个键，直到手机重启或强制关机。

5. 如果手机重启了，你可以松开按键了。如果手机还没有关机，你需要继续同时按住电源键和音量减小键，直到屏幕熄灭为止。

6. 总结一下，当vivo手机屏幕失灵不能正常关机时，我们可以通过按住电源键和音量减小键直到屏幕熄灭来强制关机。这个方法可行性比较高，几乎适用于所有vivo手机型号。