造成电脑无法关机的原因有很多：或许是电脑硬件故障造成的，也或许是是电脑软件问题造成的，然而不能正常关机就会给使用者造成困扰。针对这样的问题，小编帮大家做了一些分析。希望给出现类似情况的朋友提供些许帮助：

注意“高级电源管理”

计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可以进行以下操作：

单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“系统”。在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”。双击设备列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后单击以清除“启用电源管理”复选框。连续单击“确定”，直到返回“控制面板”。重启动计算机。关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。

硬件问题

一些BIOS本身的问题或硬件系统本身的问题也会引起不能关机故障。当你发现你安装了新的硬件在关机时出现系统挂起的情况，如显示器黑屏。键盘鼠标无响应等，那么很可能是为新硬件所配置的驱动程序有兼容性的问题。要解决这种第三方的硬件不兼容问题，一般都是到硬件厂家网站上查找解决方案。找到该设备的最新驱动程序并下载安装到你的机器系统中，一般即可解决该问题。

启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”，点击应用确定。

打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”，点击应用和确定。

程序软件不兼容

有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装，如果不行，不要再使用。

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数据恢复免费版操作指南

恢复丢失资料步骤详解：

步骤 1. 在计算机上启动数据恢复软件—数据恢复大师（EaseUS Data Recovery Wizard）。选择一个位置，可以是硬盘、U盘、micro sd卡、特定资料夹或桌面等。然后点击「扫描」。

步骤 2. 在扫描期间，有越来越多的丢失资料被找到并显示在软件界面上。如果您想救回误删除的资料，可以在快速扫描结束后检查「删除文件」下找到的结果。

步骤 3. 点击「筛选」，快速过滤图片、文件、视频等特定类型文件。最后，选择要复原的资料并单击恢复按钮。