如何优化京东店铺人群标签？如果标签错乱，是否还能修正？

数码 2023-04-27 09:27:18 知道百科

如何优化京东店铺人群标签？错乱的标签还能修正吗？

一、如何优化店铺人群标签1、重点分析价格成交占比很多运营可能会遇到成交客户数占比最高的是客单价低的产品，而成交金额占比最高的却是另外一个客单价高的产品，而这两个客单价之间的差距很大，那么这个时候我们去做人群标签优化的时候应该选择低的还是高的呢？在这里可以后期选择的时候，两个消费水平客单价的人群都去测试下，根据数据去分析哪个人群更适合做店铺人群标签。2、重点分析客户特征在商智高级版-客户-成交客户分析里面，比如我们可以看见店铺的成交大部分来自26-35岁的男性，那么我们在后期推广的时候就可以主要做这块人群。3、重点分析地域特征对于一些特殊类目，这一块一定要重点去优化。比如做灭蚊灯、蒸脸器等这种具有特点的产品，具有南方北方地域因素影响或者气候因素影响的。选择成交占比高的城市进行优化人群标签，可以提高我们的点击。推荐阅读：如何优化京东店铺人群标签？

京东打上618标签的是什么意思?

6.18是京东店庆

标签在哪里买的到啊？

一般商品价格标签文化用品店就有，若是需要电子价格标签可以看看微盟智能价格牌，拥有多种规格的价格标签，比如炫彩系列的，不进具备多媒体功能，还有互动功能；若是需要低消耗省电的，防水防浸泡的还可以看看它的雅致系列的价格牌

店铺动态评分怎么提高

一、现在受店铺评分制约十分重要的两点就有：1、各种站内活动报名对评分有要求；2、店铺搜索权重受评分影响。DSR评分计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。统计的是最近180天的数据。举例说明：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。店铺评分一旦做出无法修改。计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分动态评分对于大店与小店的利弊也体现在;大店：订单基数大，良好的评分一旦维持住，受个别低评分的影响小，但是当评分相对较低时，向上拖拽的能力也弱，需要经过漫长的积累才可上升。小店：订单基数小，店铺评分维持住的可能性强，但是易受个别低评分订单影响，反之向上拖拽评分可能性强。二、提高动态评分可以从以下几个方面入手：1、降低低客单价人群。很多店铺在经过了一次淘宝客拽销量活动或是聚划算活动后，店铺评分急速下降，低客单价群体，有时也意味着低评价群，从而造成的店铺评分下降，都会因小失大，影响到同店铺的其他商品。如果淘客群体与店铺本身消费群体的标签差异性大，都会对店铺一定周期内造成一定的影响，千万不要一波淘宝客活动之后。便宜了消费者，喂肥了淘宝客，就剩下自己在被窝里哭。2、筛除差评率较高的消费者对于差评率较高的客户，我们在千牛客户端客服与消费者咨询时便会看到，这类客户往往会多疑，咨询的问题细致并且较真，这时客服可以看看客户的好评率，如果低于70%（我个人的最低接受标准），那适当就放弃这个客户吧。消极冷淡的对对他，在潜移默化中尽量让他不要购买你的商品，避免日后的售后纠纷，现在千牛里也很人性的可以看到商家给顾客的评价，如果评分太低也算了，现在放弃的可能是一个订单，但日后是少了一个很大概率的麻烦。3、详情页与客服的言语中不要夸大产品在网店中客户的一个评价与评分就是在告诉每一个想买王婆瓜的人，她的瓜不甜，切记不要过分夸大产品的优点与功效，客户可能只是想买一个单纯的瓜，可是你却加了太多商品没有的附加值，无形当中提升了顾客的期待值。那么回来之后货不对版，差评不可避免，何不成熟一点，客户也许就是想买个瓜，不用那么甜只要有营养，水分充足就好，而且客户心理知道，这是一个4元一斤普普通通的瓜，不是一个新疆来的专供精品超市的特级瓜。这样客户的评价与评分自然会属实，商品符合顾客的期望值，顾客也不会那么无理低分加差评。4、巧用赠品评分规则赠品的使用办法技巧，在赠品使用的时候我们可以通过，让商家拍下商品并付款后，再拍下一件商品当做赠品，然后通过改价或者是优惠卷等方式使买家少支付或者是不支付赠品的费用，这样当顾客收到商品，需要评价的时候，其给的五分好评就是两个订单的双倍好评哦。5、物流评分提分办法可能你的商品物流速度就是慢，由于客单价或商品重量的影响你就是发不了顺丰，那么我这里告诉你四个方法。1）对于物流全程对客户有一个及时的告知，在买家拍下好先将空快递单号及时录入系统，即使没法发出去，也会给客户一种卖家很快发货了，没发出是因为快递公司的原因的错觉。2）全程对客户有一个订单的跟踪，比如在发货了的时候为客户旺旺发送一条已经发货了的提示温馨并可适当说明一下发货物流速度可能不是那么快的原因，对于短信的发送我个人是不建议的，因为现在短信的读取率低而且通过付费软件发的短信很多已经被手机的软件进行屏蔽，结果就是你花了钱，顾客还是没有看到你发的短信。这还不如一条旺旺消息或是一个电话告知的更充分。3）筛选出部分客户速度更快的快递，针对地区不同的快递商品，我们可以将部分地域不是那么远成本消耗不是那么大的商品，发更快更优质的快递这就使部分客户有了更好的快递体验，这样这些客户的体验也会更好，评分自然会高。4）对于发偏远地区的快地时一定要与客户确认好，其可以收到的快递类型，中国毕竟还是地大物博有些地区的快递就是不是那么发达，例如可能只能收到ems，或者只能收到中通，对于那些在地址信息上写了新疆、西藏等偏远地区的客户，再发货之前不妨就打个电话问问吧，千万不要配送后不到原路返回后再次承担费用发别的快递了。这对物流评分的影响可是很大的。拓展资料：动态评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。参考资料：百度百科-动态评分