苹果iPhone面临集体诉讼,被指责夸大防水功能

数码 2024-04-28 10:51:01 知道百科

最近,苹果iPhone面临了一起集体诉讼,被指责夸大其防水功能。根据原告方称,苹果在其广告中宣称iPhone能够在特定水深下使用,并称其具有防水功能。然而,一些用户声称他们的iPhone在实际使用中并未达到宣传的防水标准,导致设备发生损坏。这起集体诉讼引发了消费者对产品宣传和实际功能之间的疑虑。

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不知道为什么,近两年苹果由于种种问题频频惨遭罚款,尤其是在欧洲,几乎成了提款机。

2018年,意大利因苹果手机电池续航下降问题,处罚了苹果1000万欧元,2020年9月又因云计算问题,意大利又对苹果展开了反垄断调查。同年11月又因为手机防水问题,苹果再次被意大利盯上了。

而现在又是因为防水的问题在纽约被集体诉讼,原告声称苹果在营销中对 iPhone 的防水能力进行了虚假陈述。

手机一直在更新换代成,现在手机不仅能满足日常通讯,还可以进行一些娱乐活动,所以几乎人人都离不开手机,那么手机的防水程度也成为人们关注的点,毕竟生活中很多地方都会接触到水,手机一点都不防水的话也不实用。

因此防水功能现在成为许多智能手机必备的功能之一,同样苹果也是一样在其 iPhone 系列中提供了一定程度的防水功能,并且在近年声称防水水平在不断提高。

然而,就在上周六美国纽约南区地方法院向苹果提起的诉讼称其夸大了其硬件的防水能力。

这份 13 页的文件被列为“集体诉讼”,安托瓦内特 - 史密斯被列为原告,“代表所有处于类似情况的其他人”,该文件针对的是苹果提到的防水问题。例如,iPhone 7 在市场上被宣传为具有 IP67 级保护,在 1 米(3.3 英尺)深的地方最长可坚持 30 分钟。

而对于 iPhone 11 Pro 和 Pro Max,苹果则给它们贴上了 IP68 的标签,声称它们可以在 4 米(13.1 英尺)深的地方坚持长达 30 分钟。iPhone 12 的防水性能则更强,它可在 6 米(19.7 英尺)深的水下坚持半个小时。

而本次诉讼指出这些认证都是在实验室的静态和纯水中测试的,和游泳池或海水这些动态水流不同。这就意味着在游泳池或海边的用户,如果被溅到或不小心浸入水中,将被拒绝承保,理由是水中含有氯或盐。

此外,苹果官方对于进水的iPhone是不在保修范围内的,手机进水不接受官方保修,维修的话需要支付额外费用。

该诉讼的集体包括所有居住在纽约州的 iPhone 买家,苹果公司涉嫌违反了纽约一般商业法的消费者保护法规。

本次诉讼的诉求是通过迫使苹果公司纠正其营销手段来提供初步和禁令性救济,为集体提供货币赔偿,以及律师和专家的成本和费用,法院批准的任何其他费用。

那么什么是IP67级防水功能呢?小编就来简单的为大家讲讲。

IP67的意思是,在不破坏外壳的情况下,6表示该手机能完全保护内部电路不受灰尘入侵,7表示该手机在浸入不超过1m深的水下时,能给予内部零件不低于30分钟的防护时间。

在早期,IP级防水防尘是iPhone引导的时候此后三星和华为也在旗舰机上施行。自此,IP级别防水也成为高端旗舰的标配。

IP67听起来很高大上,但实际上就是对手机内部零部件进行了胶水保护。也就说手机每一个独立的模块,或者线路都进行了胶水沾连,有的零部件还进行了卡套保护。胶水、卡套的用量越多、质量越好,那么手机的防水防尘效果就越佳。

所以如果你的iPhone进水,那么首先是关机,然后将手机内的水尽量排除,最好是第一时间到官方直营店、授权维修商请专业人士帮忙查看处理。

此外浴室洗澡的水蒸气是很容易进水,会导致手机电路故障,因此不要将手机带入浴室、蒸房等。

在换电池的时候,也一般会对防水胶重新处理,如果是第三方的维修商,需要提前了解是否会重新贴好防水胶。

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