异常件上报后能否继续派送?

数码 2023-05-22 09:03:58 知道百科

异常件上报后能否继续派送?

视情况而定。问题件上报后如果检查没问题才会继续派送,如果有问题就不会派送了。遇到问题件之后,业务员会上报公司操作人员。在该公司快递系统里登记情况,等始发站和寄件人协调,等出了结果回复过来,快递员才会派送。因为快递员不上报处理,出了问题快递员是有责任的。所以一般情况下,快递员看到自己派送的快件异常都会上报处理,等处理完再决定派送与否。

异常件常见的原因有收件电话问题、属于超区件、地址不详、丢件等,遇到异常件要及时与当地派件人员取得联系,明确原因后解决。如果是收件人要求快递员将快递放在某个地方而丢失,后果需要自己负责。如果是运输过程中或者派件过程中出现丢件,那么由快递公司承担责任。正常情况下,遇到异常件,业务员会上报公司操作人员。在快递系统里登记情况,等始发站和寄件人协调,出结果回复后,快递员才会派送。

根据《快递暂行条例》第三十三条经营快递业务的企业发现寄件人交寄禁止寄递物品的,应当拒绝收寄;发现已经收寄的快件中有疑似禁止寄递物品的,应当立即停止分拣、运输、投递。对快件中依法应当没收、销毁或者可能涉及违法犯罪的物品,经营快递业务的企业应当立即向有关部门报告并配合调查处理。对其他禁止寄递物品以及限制寄递物品,经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规或者国务院和国务院有关主管部门的规定处理。



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