1. 首先，确认鼠标是否处于开机状态。如果没有开机，无论如何都无法与电脑相连。如果是电池供电的无线鼠标，需要确认电池是否充足，以免因为电量不足而无法连接电脑。

2. 检查电脑的无线连接功能是否打开。如果该功能未开启，无线鼠标是无法连接电脑的。可以在电脑设置中查找该功能并打开它。

3. 检查鼠标是否处于配对模式。无线鼠标通常需要与电脑进行配对，才可以实现连接。查看鼠标说明书，按照说明进行操作。

4. 检查连接设备的USB接收器是否正常。如果USB接收器损坏或存在问题，那么鼠标无法正常连接电脑。可以尝试将USB接收器插在其他USB接口中，以确认是否存在接口故障。

5. 如果以上方法均不能解决问题，建议尝试重新安装鼠标驱动程序。有时候，问题是由于驱动程序的故障或损坏所导致的。通过重新安装鼠标驱动程序可以解决这种情况下的连接问题。

无线鼠标不能连接电脑的问题是由多种因素造成的。如上所述，可以从确认鼠标状态、电脑功能、配对模式、USB接收器以及驱动程序等多个方面来查找问题并解决问题。如果上述方法均不奏效，可以联系相关人员寻找更加合适的解决方法。