1. 根据用户反映，海尔洗衣机出现了E4故障。E4故障是海尔洗衣机比较常见的故障之一，一般是因为电脑板或水位开关控制故障引起的。

2. 首先，我们可以尝试重新启动海尔洗衣机，看看故障是否能够自动消除。如果依然出现E4故障，可以检查洗衣机的进水管路和排水管路是否畅通。同时，可以检查电脑板的连接线是否牢固。

3. 如果以上措施都无法解决E4故障，可以拆开电脑板检查是否存在明显的损坏或短路。如果电脑板损坏，需要更换电脑板。如果电脑板没有问题，可以检查水位开关控制是否正常，需要更换水位开关控制。

4. 如果还是不能解决E4故障，建议联系专业的维修人员前来维修。不要私自拆卸海尔洗衣机或更换零部件，以免造成更多的损害。

总之，海尔洗衣机出现E4故障需要逐步排查，可以从重新启动、检查管路和连接线、检查电脑板和水位开关控制等方法入手，如果无法解决需要联系专业的维修人员进行处理。