2013年,O2O进入高速发展阶段,很多商家开始了本地化及移动设备的整合和完善。
O2O商业模式的横空出世,受到了很多商家的强烈欢迎。
那么,O2O是什么意思呢?
O2O即Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合。OTO的概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O。与传统的消费者在商家直接消费的模式不同,在O2O平台商业模式中,整个消费过程由线上和线下两部分构成。线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务和分享平台,而线下商户则专注于提供服务。
O2o商业模式的普及,让更多的商家尝到了甜头。而由于O2O的不确定性,它也受到了广大投资者的喜爱。
对本地商家来说,O2O模式要求消费者网站支付。支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道,方便商家对消费者购买数据的收集,进而达成精准营销的目的,更好地维护并拓展客户。通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本,反而带来更多利润。此外,O2O模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖,减少了租金方面的支出。
对消费者而言,O2O提供丰富、全面、及时的商家折扣信息。能够快捷筛选并订购合适的商品或服务,且价格实惠。
对服务提供商来说,O2O模式可带来大规模高黏度的消费者,进而能争取到更多的商家资源。掌握庞大的消费者数据资源,且本地化程度较高的垂直网站借助O2O模式,还能为商家提供其他增值服务。
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