1. 消费者在商品服务质量方面享有基本权利。这包括商品或服务的安全、正常使用期间不出现问题等。消费者可以根据需要检查和验收商品或服务。如果确实存在质量问题,消费者可以要求退货或赔偿。
2. 消费者在商品服务信息方面享有基本权利。这包括商品或服务的真实性、准确性、完整性等。消费者应当在购买前了解商品或服务的信息,包括价格、质量等。如果由于供应商的过错导致消费者蒙受损失,消费者有权要求赔偿。
3. 消费者在商品服务选择方面享有基本权利。这包括消费者可以根据自己的需求和实际情况选择适合自己的商品或服务。消费者在选择时应当考虑商品或服务的质量、价格等因素。
4. 消费者在商品服务交付方面享有基本权利。这包括商品或服务应当按照约定时间和地点交付给消费者。如果供应商未能按时履行合同,消费者可以要求赔偿。
5. 消费者在商品服务退换货方面享有基本权利。这包括消费者在商品或服务质量出现问题或者不符合自己需求的情况下有权退货或换货。
综上所述,消费者享有多种基本权利,这些权利保护了消费者的利益,消费者可以通过维权渠道来保护自己的权益。同时,消费者也应当增强自我保护意识,选择优质商品或服务,避免因为自身私心或者急功近利而导致的损失。
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