1. 首先，要确定是否有按照短信提醒设置进行操作。有些情况下，可能是因为意外的操作导致关闭了此功能，导致无法收到提醒。可以进入手机设置中心，找到消息通知设置项，确认是否开启了短信提醒。

2. 如果确认了设置项已经开启，但是仍然收不到短信提醒，那么需要检查一下手机的信号和运营商是否正常。有时候，网络不稳定或者信号较弱，容易导致短信延迟或者丢失。可以尝试在不同时间，不同地点接收短信，看是否能够正常收到。

3. 如果以上两种情况都没有问题，那么需要考虑是否有恶意软件或者病毒侵入手机系统，导致手机出现异常情况。此时，建议及时安装杀毒软件，对手机进行全盘检测，杀掉有毒软件，清理手机缓存和垃圾文件，以确保手机系统健康运行。

4. 如果依然存在收不到短信提醒的问题，可以联系手机厂商的客服或者运营商，询问问题原因，并且尝试升级系统版本或者更换手机或者更换SIM卡解决。

综上所述，收不到短信提醒的原因可能有多种，需要从不同角度进行排查和解决。无论出现什么问题，都需要保持耐心和客观分析，不断寻找解决问题的方法和途径。