物业管理可以分为狭义和广义两种概念。狭义物业管理指的是业主委托物业管理公司对小区的建筑、绿化、卫生、设备、环境等方面进行维护和修缮活动。而广义物业管理则包括业主共同管理的过程，以及委托物业服务公司进行管理的过程。

　　物业费包括管理费、清洁费、绿化养护费、人员工资、办公费用等。中国的物业管理始于八十年代初，最早的物业管理开始于经济特区深圳。物业管理经过二十多年的发展，已经日渐成熟，物业管理法规更加完善。随着人民群众生活水平的不断提高，使得物业管理的好坏已经成为居民选购住房的一个重要因素。

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