2021年，新东方遇到了很多变故。

市值跌去90%，营业收入减少80%，退学费、员工辞退N+1、教学点退租等现金支出近200亿。

但人们发现，到2022年时，新东方还有5万多名员工。

俞敏洪说，没欠员工一分钱的工资，没欠员工奖金。随后，新东方反而进入了一个稳定的布局。

现在，东方甄选火了，为新东方带来了更多收入。从新东方到东方甄选，这一路跌跌撞撞终上轨道，它有哪些“破圈”之道值得借鉴？

3月18日晚，亚布力中国企业家论坛轮值主席、新东方教育科技集团董事长俞敏洪以“永不言弃”进行了分享。

他分享了自己的人生感悟，如何与人打交道，年轻人如何干事，并谈到了新东方转型的深度思考。

以下为【企示录】整理的俞敏洪核心演讲内容（有删减）：

谈如何与人打交道

能走到今天的企业家，或多或少都有一些过人之处。

但这些过人之处不是商业能力，而是为人处事的能力。

一个人如果有了对自己的一个基本要求和底线，不管犯什么错误，都是可以纠正的。

我很愿意跟相对来说我觉得信得过的人打交道。比如刘永好，尽管他演讲时也犯了很多不靠谱的毛病，他没有进入过名牌大学，但个人修养和修心真正做到了很高的境界。

其实人是有判断的，当你看到这个人时，感觉跟他打交道会存在一定风险，就算愿意跟他打交道，也是会进行各种风险的防范，那就会有问题。

个人修养分为内心修养和行为修养，仁义礼智信都是来自内心的。一个人要有恻隐之心、修养之心、羞恶之心、诚恳之心。

那么，这个人一生事业成不成无法保证，但是不会做得不靠谱，而且你跟这个人打交道，一定从内心中间会感觉有一份踏实和安心。

女人嫁给这样的男人会安心，男人找到这样的女人也会安心。

谈如何提高认知维度

不管做不做事业，人对于两件事情的了解是必然的。

第一是对世界的了解，第二是对自己的了解。对世界的了解是向外的，对于自己的了解是向内的。

中国古人说：“读万卷书，行万里路”。我加上“阅人无数，名师指路”，尤其是最后一句。

这意味着，人的认知水平的提高才是一切的基础。人和世界互动背后的逻辑，就是你能够把认知上升到一个怎样的维度。

在低维度上的重复劳动，不管是努力或勤劳都不一定管用。

比如一个现代西红柿大棚，完全是用从荷兰学回来的西红柿养殖技术。一亩地一年能产上万斤西红柿。

这可能是普通地里种出来的西红柿的几十倍，这就是农业种植现代化以后的升维认知。

其次，不断提升个人认知水平和知识结构的前提之下，养成良好的行为习惯。习惯成自然，自然成个性，个性成命运。

坏习惯的养成，不管是思维记忆还是肌肉记忆，它一定会反制于你。比如你会不自觉地沿着坏习惯往前走，或是极端思维方向，或是固有思维的方向。

这也是，为什么企业家要对原有企业进行升级换代非常难的原因。

养成良好的行为习惯，最重要有四个方面：

一是要有思考能力。

二是要有勤奋能力，只有思考以后的勤奋才是有用的勤奋。

三是要有反思能力，反思就是重新倒过来去审视思考过的、做过的事情。反思后，如果确认这件事情是正确的，那才能最终落地执行。

你可以不断试错，但试错的前提是大方向不要搞错，大方向错了，试错等于错上加错。

最后，要始终保持乐观心态。遇到任何困难挫折，在我心中都不算个事。只要你不把我的命拿走就没事。

谈新东方转型经验

不管遇到什么情况，我是一个充满信心的人。

新东方曾因为错误决策被我丢掉了很多钱，但我并没有因为人生无常对美好失去信心。

我对新东方转型东方甄选有几点思考——

第一，做事要把握大环境、大方向。比如为什么东方甄选不卖奢侈品，要卖农产品？

尽管奢侈品也能促进人们生活水平的提高，但农业是国家永远支持的大政方针、大方向。这点，我是从刘永好身上学的，他养猪了我就卖猪肉，这样形成了上下游产业链关系。

第二，做事要发自内心的热爱。也是在亚布力，我曾说希望当个旅行者，甚至流浪汉，因为这是我发自内心的热爱。

但我不执迷于新东方，也不执迷于东方甄选。为什么？

我热爱教育，于是有了新东方；我热爱农业，于是有了东方甄选。

我一直坚信，只有你热爱的事情，才能做成。因为热爱的事情，你会不计一切时间、精力、成本投入。

第三，做生意尽管要赚钱，但是请记住了，做生意不是为了赚钱，或者说得精确一点，不是仅仅为了赚钱，而是实现你心中的那份激情。

比如《月亮与六便士》里的画家，抛妻弃子，远赴巴黎学画，终于40多岁实现画家理想，一直画到老死，绝不后悔。短暂的生命，追求的应该是不能浪费生命的追求。

第四，做事要思考：资源、人才配置和团队能力是否到位？

当时我提出来做东方甄选时，新东方全体总裁办公会成员和董事会成员全部反对。

反对做农业的理由很简单：第一，新东方从来没卖过东西，从来没做过直播；第二新东方从来没做过农业，农产品的风险极大，一旦出现假货，结果是全盘崩盘。

我还是要坚持做。除了大政方针方面，国家对农业永远会支持之外。还有两方面重要原因：

一、新东方账上还有钱可以去尝试。

所以我给董事会说一个要求，做5年，每年要么亏损一个亿，如果5年没有做出来就停止，那请问新东方能不能亏得起加起来这么多钱？大家说没问题，那请允许我做。

二、新东方做直播是有现实基础的。

首先，有客户群体资源。原来有那么多家长和学生的基础，我去直播以后，家长们一看这不是俞敏洪吗？怎么俞敏洪在卖西红柿了，哎呀，太可怜了，我买一袋西红柿吧，至少可以产生这样的一个效果。

另外，具有人才配置和团队。主播的特点是能说会道，但是网络上那种卖卖卖，买买买的嚎叫，我是完全看不起的。

我觉得它应该是一种心平气和，对产品进行知识性讲解的，在讲解之余还能进行其他知识传播的直播。

我做了新东方第一场直播。当时新东方完全不知道怎么选品，选的都是全中国最贵的农产品，但是我依然拿着地图、地理书、历史书，把每一个产品的采地和这个采地的历史条分缕析地讲给第一批东方甄选的购买者听。

观众最后的评价是：我们不是来买东西的，我们是来听课的。

结果东西真的没卖出去多少。但是，我还是坚持下去了。

东方甄选前期因为经验不足，犯了些错误，但不是故意而为之。

既然犯了错，就要去改正。今后东方甄选会加强系统能力，尽可能防范这样的错误发生。

最后一点，领导人是最重要的第一生产力，其具备充分决策能力，企业才有希望。

当时我是整个新东方管理干部中间唯一玩直播的，我认为这是第三次商业革命，我有机会，得尝试。

实际上，我表达的就是几个要点：大势不可违、表达积极态度获得各方支持、表态要达到连接的目的、保存实力、不要把鸡蛋放在一个不结实的篮子里。

潇湘晨报记者李琼皓 实习生颜妍 图/亚布力论坛官网、第一财经

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