计调是旅行社中的一个重要职务,他们的主要工作职责包括:负责旅行团的安排和组织,确保游客的行程顺利进行。在策划旅行团时,计调需要根据客人的需求和预算制定行程计划,包括路线安排、景点参观、餐饮住宿等。
另外,计调还需要与各个景点、酒店、餐饮等合作伙伴进行沟通协商,制定合作方案并签订合同。在旅行过程中,计调需要负责解决各种突发情况,包括交通延误、景点关闭或客人意外受伤等。
此外,计调还需要与导游密切合作,协助导游解决客人的问题和需求,确保整个旅行团的顺利进行。同时,计调还需要对旅行团的各项安排进行监督和管理,确保服务质量达标。