京东白条免息券无法使用的问题是很多用户都遇到过的。要解决这个问题，首先要确定使用条件是否满足。白条免息券一般有使用时间限制、消费金额限制等条件。如果不满足这些条件，就无法使用免息券。

要确保白条免息券没有过期。免息券一般有有效期，过期后就无法使用。可以在京东个人中心的“白条”页面查看免息券的有效期，并在有效期内使用。

另外，网络问题也可能导致免息券无法使用。有时候京东服务器可能出现故障或者网络连接不稳定，这时候就无法使用免息券。可以尝试刷新页面或者稍后再试。

还有一种情况是免息券没有正确激活。有的免息券需要用户在指定的时间内进行激活才能使用，如果没有按照要求完成激活流程，免息券就无法使用。在激活前要仔细阅读使用说明，按照要求进行操作。

如果以上方法都没有解决问题，可能是系统bug或者个人账户异常。可以联系京东客服，将具体情况告诉他们。客服会帮助你解决问题，并给出解决方案。

解决京东白条免息券无法使用的问题需要先确保使用条件满足，然后检查券的有效期和激活情况，再尝试刷新页面或者联系客服求助。相信通过这些方法，大部分无法使用免息券的问题可以得到解决。