中国银行动态口令牌是一种用于进行网上银行交易时的安全认证工具。然而，有时候我们可能会遇到动态口令牌丢失或锁定的情况，这时我们应该如何应对呢？

如果我们发现动态口令牌丢失了，应该立即联系银行客服。我们可以拨打银行客服电话，向工作人员说明情况并寻求帮助。工作人员会帮助我们通过验证身份后将旧口令牌注销，并为我们重新绑定一台新的动态口令牌。

如果我们发现动态口令牌被锁定了，也应该第一时间联系银行客服。银行客服会询问我们的身份信息以及一些安全问题来确认我们的身份。一旦身份确认无误，工作人员会根据我们的要求来解锁口令牌或者重新发放一台新的动态口令牌。

另外，为了避免口令牌丢失或锁定的情况发生，我们也可以采取一些预防措施。要妥善保管好动态口令牌，避免将其随意丢弃或遗失。可以将口令牌放在一个固定的位置，比如钱包或者钥匙包中，以免遗忘或者被他人得到。要避免在别人面前出示口令牌，以免信息外泄导致不必要的损失。

如果我们遇到了中国银行动态口令牌丢失或锁定的情况，应该第一时间联系银行客服并按照他们的指示进行处理。另外，我们也应该加强对动态口令牌的保管和使用，遵循银行的相关规定，做好安全防范措施，以确保我们的资金和账户安全。