1.广州市公共租赁住房是一项旨在解决广大居民住房难题的民生工程。广州市住房和城乡建设局负责公共租赁住房的分配和管理。

2.广州市公共租赁住房轮候查询是广州市住房和城乡建设局为方便租户查询轮候情况，提供的一项服务。居民可以通过互联网、电话等多种途径查询自己在公共租赁住房的轮候情况。

3.互联网查询：居民可以登录广州市住房和城乡建设局官网，在“公共租赁住房”栏目下，选择“申请进度查询”，输入自己的身份证号码或居民户口簿号码，即可查询自己在公共租赁住房的轮候情况。

4.电话查询：居民可以拨打广州市住房和城乡建设局公共租赁住房服务热线，通过人工语音服务查询自己在公共租赁住房的轮候情况。服务热线的电话号码为：12345。

5.了解自己在公共租赁住房的轮候情况，有助于居民更好地规划自己的住房选择和生活安排。需要提醒的是，公共租赁住房分配是按照轮候租户的优先级进行的，租户可以加速轮候进度的方法是通过合法的方式增加积分。