1. 不一定。物业服务行业的服务人员可以是企业，也可以是个人。在服务品质与服务效率之间，企业服务人员有着更高的要求与标准，而个人服务人员则可能缺乏对行业规范与标准的了解。

2. 作为物业服务行业的从业人员，无论是企业服务人员还是个人服务人员，都必须具备一定的专业知识和技能。例如物业管理规定、物品维修、安全管理等方面的知识和技能。同时，服务人员还需要懂得如何与业主、租户等各方沟通交流，处理好各种矛盾纠纷。

3. 从业人员可以选择加入物业服务公司，也可以选择自主经营。如果选择自主经营，则需要自行开展宣传推广，争取业主的信任和合作。而加入物业服务公司可以获得更多的资源支持和品牌影响力，提高服务质量和效率。

4. 总的来说，无论是企业服务人员还是个人服务人员，都需要经过相关的培训和考核，以证明自己具备从业资格。但是在选择服务人员时，企业服务人员更可信赖并有更高的服务标准，因此更受欢迎。