1.沪惠保的作用:

沪惠保（上海市医疗保险全程电子化服务平台）是上海市政府推出的一项医疗保险服务平台。它为上海市民提供了方便快捷的医疗保险服务，包括线上报销、缴费查询、待遇激活、消费记录查询等。沪惠保的建立，受到广大市民的欢迎和支持。

2.沪惠保的缺点:

对于一些老年人、技术不精的市民来说，还有不少使用难度。比如需要使用手机APP进行登记和认证，操作相对较为繁琐。同时，对于医院等业务操作人员来说，需要熟练掌握沪惠保的使用，才能快速和准确地为患者报销。这对于一些业务操作人员的培训也提出了要求。

3.总结:

总体来看，沪惠保为广大市民提供了便捷服务，方便了市民的医疗报销。但是在使用和操作方面还有一些待完善的地方，需要政府和相关部门进一步的优化和提升。只有这样，才能更好地服务于人民，在医保服务中不断精进。