1. 根据《中华人民共和国商业银行法》，商业银行不能未经合法授权而擅自收取“罚息”（即逾期利息），而不属于“罚款”，因此如银行未经授权向客户收取“罚息”，客户可以要求银行减免。

2. 根据《关于进一步加强和改进贷款工作的通知》，银行在申请人没有及时提供所需材料等有关信息的情况下，不得擅自向其收取滞纳金，因此客户可以要求银行减免相关费用。

3. 根据《中华人民共和国合同法》，银行贷款合同本身对客户具有约束力，如果银行未能履行约定的服务承诺，客户可以要求银行减免相关费用，如利息。

4. 银行在贷款过程中存在违约行为，客户可以要求银行进行减免。如银行将其贷款资金非法构成非法占有，或在贷款担保方面违法行为，客户可以要求银行减免贷款利息等费用。

5. 总体而言，银行贷款减免利息并非一件易事，需要客户具有一定的法律知识和相应的证据，才有可能在与银行的协商谈判中取得成功。因此，建议客户在贷款前咨询专业人士或向银行详细了解相关条款。