饿用金平台是可以为用户提供查看金融机构、授信额度信息、查询使用详情等服务的网络技术服务平台,用户在“饿了么APP-我的钱包-借钱”下就能看到饿用金,但在借款的过程中,有用户碰到了“饿用金借款被冻结怎么解封”的问题,那么接下来就一起去看看吧。
饿用金借款被冻结怎么解封?
饿用金借款被冻结,可以询问相关的金融机构客服,点击饿用金界面右上角“?”图标进入“常见问题”页面,在页面底部通常会看到相应的客服热线,届时可直接拨打电话询问饿用金被冻结的具体原因,以及相应的解封方法。
但一般情况下,借款被冻结的原因和解封方法如下:
1、借款逾期未还:如果到了平台设定的还款日期却没有按时还款,那么可能会被冻结,这就需要用户及时还款。对于饿用金用户来说,通常是不需要手动还款的,但得在还款一天存入款项,保证还卡账号下余额充足,届时系统会自动划扣。
2、信用资质不够:用户可能存在有信用方面的负面记录,可以在还款后去进行申诉。
3、借款账号存在风险:当系统判断用户借款账号存在被盗风险时,可能会先把信贷产品冻结,具体的可以拨打官方客服热线进行咨询。
好了,有关于“饿用金借款被冻结怎么解封”的问题希财君就回答到这,希望上述所说的内容能够帮助到大家。
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