1. 对于交通银行的交心存产品，很多人会有疑问：为什么无法通过网上银行进行购买？其实这是由于交心存的销售方式与其他理财产品不同造成的。

2. 交心存是一种基于交易所的理财产品，需要通过投资人工作作为“实名ID”来完成购买和赎回。因此，在购买交心存之前，需要先到交通银行柜台或者客服中心进行身份认证和信息绑定。

3. 事实上，有些人可能会选择网上购买其他银行的基金理财产品。但是，为了满足投资者对这种基于交易所的理财产品的需求，交通银行在其手机银行中推出了“理财通”功能。通过“理财通”平台，投资者可以自主购买交心存等产品。

4. 与其他基金产品相比，交心存由于是基于交易所的理财产品，因此具有许多独特的优势。首先，其风险较小，因为不能外包装逾期违约，这避免了许多潜在的风险。其次，其交易方便，使投资者更加轻松。最后，通过其交易流程的透明度和公正性，交心存使投资者更加有信心。

综上所述，交通银行的交心存产品在购买时需要通过柜台、客服中心和手机银行等渠道进行。而投资者可以通过这种基于交易所的理财产品来实现更加可靠、稳定的投资。因此，为了更好地满足用户的投资需求，交通银行正不断推出更多的创新型金融产品，满足消费者需求。